数字化浪潮席卷全球，颠覆性创新正在加速，企业面着前所未有的挑战和机遇，必须不断加速数字化转型才能生存和领先。数据显示，处于数字化转型高级阶段的企业获得快速增长的机率达到低阶企业的四倍之多’.在数字化转型过程中，企业需要更为深入地理解客和市场，以数据洞察来驱动企业的行动，从而更好地获取、服务以及留存客户，实现业务增长。众多企业踊跃践行以客户为中心、以数据洞察为驱动的转型，但往往面临数据互通受限.数据管理困难以及数据应用开发冗长等严峻挑战，严重影响了企业高效利用数据，快速响应客户，深化数字化转型。
数据中台的概念应运而生，并在短期内获得广泛关注。数据中台能够帮助企业聚合内外部数据，支撑高效的数据服务,最终提升企业决策水平和业务表现。企业期待数据中台能够把原始数据转化为数据资产,快速构建数据服务，使企业可以持续、充分地利用数据，实现数据可见、可懂、可用及可运营的目标，以数据洞察来驱动决策和运营,不断深化数字化转型。
《数据中台建设白皮书》探索了数据在推动商业洞察、提升客户体验.深化数字化转型方面的重要作用以及数据中台必备的能力，并且针对如何构建数据中台,从战略、组织、技术和人才等维度提出了相应的建议。
